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Qualitätsmanagement

  • Wir stellen an verschiedenen Standorten ein attraktives Wohnangebot zur Verfügung.
  • Wohnungssuchende Studierende und Bewohner unserer Wohnheime finden in der Abteilung Studentisches Wohnen freundliche und kompetente Ansprechpartner. Besondere Unterstützung erhalten Studierende mit Kind, ausländische Studierende und Studierende mit Behinderung.
  • Unser Tutorenprogramm WoTuPro trägt wesentlich zur Förderung der Kontakte ausländischer und deutscher Studierender bei.
  • Die Zufriedenheit der Mieter mit unserem Wohnungsangebot ist ein zentrales Ziel im Bereich des Studentischen Wohnens.
  • Wir führen daher in regelmäßigen Abständen in unseren Wohnheimen Umfragen zur Zufriedenheit der Bewohner durch. Hierbei wird der gesamte Weg von der Antragstellung, der Beratung bis zum Einzug und dem Zusammenleben im Studentenwohnheim bewertet.
  • Die Analysen dienen zur Ermittlung von Kundenanforderungen und -wünschen und tragen zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Wohnanlagen bei.

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